Sülfatlı şampuanların saçları yumuşatması, sülfatların yanı sıra formülasyondaki diğer bileşenlerin etkileşimi ve saç tipine bağlıdır. Doğru ürün seçimi saç bakımında önemlidir.

Şampuanların sertlik dereceleri, kullanılan yüzey aktif maddeler ve formülasyonun bileşenleriyle belirlenir. Doğru ürün seçimi saç ve cilt sağlığı için önemlidir.